आजकल हमारी लाइफ में किसी भी तरह की कोई दिक्कत आती है हम सबसे पहले गूगल में सर्च करते हैं. गूगल पर रोजाना करोड़ों लोग बीमारी, पता, सवाल, स्पेलिंग और न जाने कितना कंटेन्ट सर्च किया जाता है. जब भी हमें किसी कंपनी का हेल्पलाइन नंबर चाहिए होता है हम सबसे पहले गूगल करते हैं. लेकिन क्या आपको पता है गूगल पर हेल्पलाइन नंबर सर्च करके फोन करना कई बार आपको मंहगा भी पड़ सकता है. दरअसल इन दिनों साइबर अपराधियों ने अपराध का एक नया तरीका खोज निकाला है. इससे वो बड़ी आसानी से लोगों को ठग रहे हैं. ये अपराधी गूगल पर संबंधित कंपनी की हेल्पलाइन की जगह अपना मोबाइल नंबर डाल देते हैं. आप जैसे ही गूगल पर किसी बैंक, डिजिटल पेमेंट, कुरियर, पेट्रोप पंप, गैस एजंसी, इंश्योरेंस या रेलवे के नंबर सर्च करते हैं तो सबसे पहला रिजल्ट इन साइबर अपराधियों के द्वारा डाले गए नंबर ही आते हैं. लोगों को लगता है ये सही नंबर है और वो उस पर कॉल करते ऐसे ठगों के जाल में फंस जाते हैं. इस तरीके से अब तक कई लोगों को ठगी का शिकार बनाया जा चुका है. आज हम आपको ऐसे फर्जीवाड़े से बचने का तरीका बताते हैं. जिससे आप ऐसे अपराधियों के चंगुल से बच सकें.
फर्जी हेल्पलाइन नंबर से कैसे बचें?
1- अगर आप गूगल पर किसी हेल्पलाइन नंबर को सर्च करते हैं तो पहले लिंक पर क्लिक करने से बचें. कॉल करने से पहले नंबर की जांच आधिकारिक वेबसाइट पर जरूर करें.
2- आप बैंक, रेलवे, कुरियर, ई-वॉलेट जैसी ट्रांजिक्शन या कॉल उनकी ऑफिशियल वेबसाइल पर दिए गए हेल्पलाइन नंबर पर जाकर ही करें.
3- ध्यान रखें किसी भी हेल्पलाइन नंबर पर जब आप फोन करते हैं तो कई भी आपसे बैंक अकाउंट, पैन कार्ड, आधार कार्ड जैसी आपकी अहम और प्राइवेट जानकारी नहीं मांगता. अगर कोई आपसे ऐसी जानकारी मांगे तो तुरंत फोन काट देना चाहिए.
4- ज्यादातर कंपनियों के हेल्पलाइन नंबर्स टोल फ्री होते हैं. इन टोल फ्री नंबर की शुरुआत 1800 से होती है.
5- जब भी आपके पास कोई मैसेज आए उसे अच्छी तरह से पढ़ना चाहिए. फोन पर बात करने वाला व्यक्ति आपसे कोई ओटीपी या कोड बताने की मांग करे तो कभी नहीं बताना चाहिए.
6- अगर हेल्पलाइन पर बात करने वाला व्यक्ति आपको कोई ऐप डाउनलोड करने के लिए या फिर किसी लिंक पर क्लिक करने के लिए कहे तो आपको अलर्ट हो जाना चाहिए.
7- आजकल ऐसे ऐप और लिंक्स से आपके फोन को हैक किया जा सकता है.
8- अगर आपसे बात करने वाला शख्स Anydesk, Quick Support या Airdroid जैसे किसी रिमोट एक्सेस वाले ऐप को डाउनलोड करने के लिए कहे तो ऐसा बिल्कुल न करें.
9- इन ऐप्स के जरिए आजकल साइबर क्रिमिनल्स आपके फोन या कंप्यूटर का एक्सेस लेकर आपको ठगी का शिकार बना सकते हैं.
10- अपनी पर्सन इन्फोर्मेशन जैसे बैंक डिटेल, डेबिट कार्ड, क्रेडिट कार्ड, ई-वॉलेट की जानकारी किसी को न दें.
